सेक्टर-38 निवासी ज्योति ठाकुर ने सेक्टर-35 स्थित अंकल जैक रेस्टोरेंट और स्विगी इंडिया के खिलाफ आयोग में शिकायत दर्ज कराई है।
Chandigarh News: चंडीगढ़ की एक लड़की ने ऑनलाइन फूड डिलीवरी कंपनी स्विगी के माध्यम से चंडीगढ़ के सेक्टर-35 स्थित एक रेस्तरां से शाकाहारी हॉट डॉग ऑर्डर किया, लेकिन उसे मांसाहारी हॉट डॉग भेजा गया। इसे खाने के बाद बच्ची बीमार पड़ गई।
सेक्टर-38 निवासी ज्योति ठाकुर ने सेक्टर-35 स्थित अंकल जैक रेस्टोरेंट और स्विगी इंडिया के खिलाफ जिला उपभोक्ता विवाद निवारण आयोग में शिकायत दर्ज कराई है। आयोग ने दोनों को लापरवाही पूर्ण सेवा का दोषी माना और लड़की को हुई मानसिक परेशानी के लिए 15,000 रुपये और मुकदमे के खर्च के रूप में 10,000 रुपये देने का आदेश दिया।
उपभोक्ता आयोग को दी अपनी शिकायत में ज्योति ठाकुर ने कहा कि 26 अप्रैल 2022 को उन्होंने अंकल जैक रेस्तरां से शाकाहारी हॉट डॉग और कोल्ड कॉफी बिटर शेक का ऑर्डर दिया था। इसके लिए ज्योति ने ऑनलाइन मोड में 306 रुपये का भुगतान किया था। करीब 10 से 15 मिनट बाद स्विगी के फूड डिलीवरी बॉय ने ऑर्डर डिलीवर कर दिया। परिवादी ने डिब्बा खोला तो अंदर खाने-पीने का सामान बिखरा पड़ा था। जब लड़की ने इसकी शिकायत स्विगी से की तो स्विगी ने गलती मानी और 130 रुपये वापस कर दिए।
आयोग को दी अपनी शिकायत में ज्योति ठाकुर ने कहा कि हॉट डॉग खाने के बाद जब उन्होंने जांच की तो पता चला कि यह मांसाहारी है। इसके सेवन के बाद शिकायतकर्ता की तबीयत बिगड़ गई। वह उल्टी-दस्त से पीड़ित थी। लड़की का आरोप है कि वह हिंदू परिवार से है और शाकाहारी है.
मांसाहार खाने से उनकी धार्मिक भावनाएं आहत हुई हैं। उन्होंने रेस्टोरेंट और स्विगी से शिकायत की और ऑर्डर पर खर्च हुए पैसे वापस मांगे लेकिन कोई सुनवाई नहीं हुई।
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